Política de Privacidade

Política de Privacidade — ParcelaMob

1. Coleta de dados

Coletamos apenas o estritamente necessário: nome completo, CPF (identificação fiscal e do pagador Pix), e-mail e telefone (acesso e comunicação), data de nascimento (maioridade), cidade/UF; endereço ou loja de retirada na conclusão; dados do aparelho informados no Upgrade Inteligente.

2. Uso dos dados

Identificação do usuário, processamento de pagamentos via Pix, comunicação sobre status de pagamentos, entregas e avisos importantes, suporte e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. São compartilhados apenas com as lojas do Grupo MobileTek (retirada e avaliação do aparelho), o processador de pagamentos Pix e provedores de e-mail/push, na medida necessária à operação.

4. Pagamentos

A ParcelaMob não armazena dados bancários sensíveis; as chaves Pix e QR codes são gerados pelo parceiro de pagamento.

5. Segurança

HTTPS/TLS, autenticação com tokens, controle de acesso por perfil (RLS), registros de auditoria e monitoramento contínuo.

6. Seus direitos (LGPD)

Acessar, corrigir, solicitar a exclusão dos seus dados e revogar consentimentos. Registros financeiros são mantidos pelo prazo legal.

7. Comunicações

A autorização de comunicações (e-mail, SMS, WhatsApp) é dada no cadastro e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações.

8. Privacidade e contato

Para dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais informados no rodapé (e-mail e WhatsApp).